Changer d'appareil

Vos dossiers patients sont chiffrés et enregistrés sur l'appareil de vos consultations ; si vous avez activé la sauvegarde automatique, une copie chiffrée avec votre code secret est aussi conservée en ligne. Un nouvel appareil ne les contient donc pas encore : vous les y apportez avec un fichier de sauvegarde ou, si vous l'avez activée, avec votre sauvegarde en ligne.

Ouvrez toujours NutriPros à la même adresse, nutripros.fr : une autre adresse (un lien de test, par exemple) garde d'autres dossiers. Sur iPad, Safari et l'application installée sur l'écran d'accueil sont aussi deux endroits différents : chargez vos dossiers là où vous travaillerez ensuite.

1. Ouvrez NutriPros et tapez votre code secret.
2. Ouvrez Mon cabinet, rubrique « Sauvegarde ».
3. Sur un ordinateur, cliquez sur « Télécharger une sauvegarde chiffrée ». Le fichier arrive dans le dossier Téléchargements.
4. Sur iPad, touchez « Préparer la sauvegarde », puis « Enregistrer le fichier », puis « Enregistrer dans Fichiers », et choisissez un dossier.
5. Copiez ce fichier vers le nouvel appareil (clé USB, iCloud Drive, ou AirDrop entre appareils Apple). Son nom commence par NutriPros-sauvegarde, avec la date et l'heure, et se termine par .nutripros. Il est chiffré : sans votre code secret, il est illisible.

1. Sur iPad, installez d'abord NutriPros sur l'écran d'accueil (dans Safari, bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ») et ouvrez-le depuis son icône. Sur un ordinateur, ouvrez NutriPros dans le navigateur que vous utiliserez chaque jour.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Touchez « Charger ma sauvegarde » (ou le lien « Charger une sauvegarde », en bas de l'écran).
4. Touchez « Choisir ma sauvegarde .nutripros » et choisissez le fichier le plus récent.
5. Si vous avez activé la sauvegarde automatique, vous pouvez le faire sans fichier, sur un ordinateur ou une tablette où vous êtes connecté avec la double authentification : touchez « Utiliser cet iPad » (ou « Utiliser cet ordinateur »), puis tapez votre code secret, et NutriPros charge votre dernière sauvegarde en ligne. Pour en choisir une plus ancienne, ouvrez « Charger une sauvegarde », où la liste s’affiche, puis touchez « Télécharger cette sauvegarde » : la suite est la même qu’avec un fichier.
6. Tapez le code secret de cette sauvegarde, puis touchez « Continuer ». Le nom de l'appareil est rempli tout seul.
7. Vérifiez la date de la sauvegarde et le nombre de patients affichés, puis touchez « Charger cette sauvegarde ».

Travaillez seulement sur le nouvel appareil. L'ancien n'est plus à jour et le dit à l'ouverture : n'y créez plus de notes d'honoraires, deux notes pourraient porter le même numéro. Si vous devez y revenir, touchez « Utiliser cet iPad » (ou « Utiliser cet ordinateur ») sur l'écran du code secret. Faites une première sauvegarde sur le nouvel appareil, puis au moins une par semaine.

Safari, sur iPad comme sur Mac, peut effacer les données d'un site après 7 jours sans visite quand NutriPros n'est pas installé (écran d'accueil ou Dock). Un nettoyage du navigateur les efface aussi. NutriPros affiche alors « Vos dossiers sont sur… » ou « Choisissez votre code secret. », même si vous êtes sur votre appareil habituel.

Avant toute saisie, touchez « Charger ma sauvegarde » (ou « Charger une sauvegarde ») et choisissez votre dernière sauvegarde. Ce qui a été saisi après elle ne peut pas être retrouvé.

NutriPros ne connaît pas votre code secret et ne peut pas déchiffrer vos sauvegardes : sans sauvegarde, téléchargée ou automatique en ligne, vos dossiers ne peuvent pas être récupérés.